Ochrana osobních údajů

Kdo údaje zpracovává

Provozovatel: Vincent Lacek, fyzická osoba — nepodniká, nemá registrační číslo. Sídlo: Pilegårdsvag 24, 436 35 Askim, Švédsko. Chata: Flodavägen 58, Hindås, Švédsko. Kontakt pro ochranu údajů: nordicstuga1965@gmail.com.

Jaké údaje a proč

Poptávka obsahuje jméno, e-mail, příjezd, odjezd a počty dospělých, dětí 2–17 let a dětí do 2 let a volbu přistýlky. Telefon a zpráva jsou nepovinné. Bez povinných údajů nemůžeme poptávku vyřídit. Nesbíráme jména dětí ani doklady přes tento formulář; neposílejte citlivé údaje.

Údaje používáme k odpovědi, ověření termínu a přípravě či plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Zákonné doklady se zpracovávají pro splnění právních povinností (písm. c); nezbytné bezpečnostní záznamy a řešení nároků na základě oprávněného zájmu na ochraně webu a práv (písm. f). Není požadován marketingový souhlas a údaje nepoužíváme pro marketing.

Uložení, e-mail a poskytovatelé

Poptávka se uloží do soukromé správy v Lovable Cloud a pošle na nordicstuga1965@gmail.com prostřednictvím e-mailové služby Lovable. Do schránky má přístup majitel; technické zpracování zajišťují poskytovatelé hostingu, úložiště a e-mailu včetně Google/Gmail. Potvrzení probíhá ručně e-mailem nebo na Instagramu. Bankovní převod či Revolut se sjednávají až při potvrzení; web nevybírá údaje platební karty.

Při využití služeb Google, Meta/Instagram či jejich subdodavatelů může dojít k předávání mimo EHP. Přesné lokality a použité záruky (např. rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky) dosud nebyly ověřeny; podrobnosti si vyžádejte kontaktem výše. Samotný odkaz na Instagram žádné údaje nepředává, dokud jej neotevřete.

IP adresa a automatizace

Infrastruktura zpracuje IP adresu a technické údaje k doručení stránky a ochraně služby. Pro jazyk oznámení majiteli použijeme pouze zemi odvozenou z IP: Česko → čeština, Švédsko → švédština, ostatní → angličtina, nezjištěná země → čeština. IP adresu neukládáme do záznamu poptávky; to nevylučuje provozní záznamy poskytovatelů. Zprávu hosta nepřekládáme. Neprovádíme profilování ani automatizované rozhodnutí o rezervaci.

Jak dlouho údaje uchováváme

Nevyřízené poptávky uchováváme do vyřízení a uzavření komunikace. U odmítnutých nebo zaniklých poptávek se dále ponechávají jen údaje nutné k řešení konkrétního sporu nebo právního nároku po dobu, kdy jej lze uplatnit. U potvrzených pobytů po dobu plnění smlouvy a následně pouze nezbytné doklady po zákonnou účetní dobu nebo po dobu potřebnou k právním nárokům. Nejde o automatické mazání: majitel musí nepotřebné záznamy odstranit z webu i schránky; zálohy podléhají cyklu poskytovatele. Přesné použitelné lhůty a režim záloh je třeba potvrdit podle právního postavení provozovatele.

Vaše práva

Na kontaktní e-mail můžete požádat o přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a v zákonem stanovených případech přenositelnost údajů. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku. Pokud by se zpracování opíralo o souhlas, lze jej kdykoli odvolat. Práva nejsou absolutní, zejména pokud uchování ukládá zákon. Odpovíme zpravidla do jednoho měsíce; zákonné prodloužení oznámíme s důvody. Stížnost na zpracování osobních údajů můžete podat u švédského úřadu IMY (imy.se), v Česku u Úřadu pro osobní údaje (ÚOOÚ, uoou.cz) nebo u úřadu v zemi svého obvyklého bydliště, zaměstnání či údajného porušení.